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浙江“最多跑一次”改革向公共服务领域全面延

新蓝网-中国蓝新闻客户端7月4日讯(中国蓝融媒体中间 浙江卫视记者杨柯 王西 金超报道)今年以来,我省出力将“最多跑一次”革新向纵深推进,加快革新向公共办事领域周全延伸。作为对形状象窗口的杭州火车东站,成为了革新的“当头炮”。

看不懂唆使牌,找不到路,看起来是件小事,但天天都邑有六万多名搭客由于这件小事,找到自愿者扣问,小事就变成了大年夜问题。近来,在省委革新办牵头下,杭州市和上海铁路部门,专门找到中国美院,针对群众反应集中的问题筹谋整改。“我们经由过程365种人群的需求进行路演,环抱他们的所需所求,找到痛点,然后再来做我们的导视系统,实现老庶夷易近“最多跑一次”的真正的体验感。”中国美术学院副院长姜玉峰如是说。

优化群众“体验感”,让搭客“少在东站留,多在景区游”,是此次办事大年夜提升的发力点。有不少搭客反应,杭州东站有器械两个公交站,导引信息虽然标注了首末站,但究竟该坐哪辆车,照样不清楚。一旦偏向错了,就要多走近一公里的“冤枉路”。针对这个问题,杭州公交集团专门设计了大年夜型展板,让搭客一出闸机,就能找准偏向。

此外,杭州火车东站还新推出了“聪明杭东”APP,将站内向导、信息查询等功能进行整合。今朝,杭州市已排定火车东站15个公开场合办事提升项目,此中11个项目力图在岁尾前完成。别的,萧山国际机场环抱数字化转型,努力削减游客排队等待光阴。杭州萧山国际机场信息导航治理部总工程师助理孙健向记者先容,下一步将推出差异化安检项目,经由过程自助闸机,人证票比对的要领,来加快验证的速率。盼望搭客在安检环节等待更少光阴。

记者从省跑改办懂得到,杭州火车东站等公开场合的革新履历,将采取成熟一项推广一项的要领,合时在全省铺开。下一步,“最多跑一次”革新还将向全省汽车站、地铁站、公交站等交通举措措施延伸,向体育馆、展览馆、公园广场等公开场合延伸,向校园、病院、墟市、景区等所有群众有需求的地方延伸,赓续增强人夷易近群众的得到感和知足度。

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